8 Dicas para uma campanha de crowdfunding

Pensar numa campanha de crowdfunding deve ser muito mais do que ir à procura de apoiantes. Deve conhecer bem com quem irá trabalhar, o seu público alvo e muito importante! experimentar o conceito. Dentro das possibilidades o pré-projeto deve permitir perceber os erros que iria cometer se avançasse. Prove o seu conceito.

Independentemente: da plataforma, da ideia ser excelente e dos milhares de simpatizantes. Conquistar apoiantes é uma verdadeira luta, não é fácil passar o dinheiro para o nosso lado. Só no final da campanha irá perceber se foi demasiado passivo ou por outro lado saberá o quanto é difícil vender uma ideia — como diria Miguel Gonçalves “temos de bater punho todos os dias!”.

Antes de investir nas plataformas de crowdfunding, fique com estas dicas:

#1 Fundações fortes

O campo dos sonhos não vingam no crowdfunfing, é impossível lançar uma campanha e esperar que o dinheiro comece a entrar.

As pessoas que tiveram sucesso com o crowdfunding investem mais de 100 horas só na estratégia e nos contactos que irão fazer. Após peneirar e limpar a base de dados investiram mais 30h até conseguirem o dinheiro para depositar no banco.

Antes de lançar a campanha contacte as pessoas que tenham tido sucesso com as campanhas, pergunte qual foi a estratégia. Crie um calendário com acções diárias, o que fará em redes sociais, como fará as actualizações, contacte os meios locais e se possível nacionais e guias de eventos da cidade, fale com bloggers influentes e peça a sua colaboração. Depois de encetar estes contactos inicie a lista de a fazeres durante o período de 6 semanas de crowdfunding.

#2 Peçam ajuda no pré lançamento

Um dos maiores erros dos novatos é só avançarem com a recolha de fundos no dia em que arranca o crowdfunding. Antes do lançamento da campanha já deverão ter contactado todos os potências apoiantes. Idealmente a angariação prévia ao arranque da campanha rondará os 30% do investimento necessário. exemplo: Academia de Voleibol de Praia de Setúbal (PPL).

Atenção não basta contactar toda a base de dados a pedir apoio. Segundo Richard Swart (reconhecido como o percursor do crowdfunding) “é necessário desenvolver relações com todo o tipo de pessoas influentes, lideres, celebridades e outras pessoas que estejam dispostas a divulgar a mensagem antes da campanha ser lançada on-line” e acrescenta “Para ter sucesso em crowdfundig, primeiro deve criar uma comunidade envolvendo as pessoas no processo de criação.”

 #3 Torne tudo pessoal

“As pessoas financiam pessoas, não apenas as ideias”. As campanhas de sucesso incluem vídeos que apresentam os empreendedores, captando a sua paixão e onde também apresentam as ofertas ‘porreiras’ que vão envolver os "fans" com o produto/projecto.

Está a perceber? veja o exemplo de Natália Rodriguez da Jiva Cubes:

A Natalia gravou um video de 3 minutos onde deu ênfase aos produtos orgânicos com origem num mercado justo e onde oferecia caixas do produto como incentivo. Ela esperava que os amantes de café a ajudassem a recolher os 12.000€ para o seu inicio de actividade em 2012. A campanha recolheu um pouco mais de 3.000€. Ela atribui este fiasco à falta de envolvimento da campanha “Eu não pensei naquilo que as pessoas queriam” explicou.

Em menos de um mês ela voltou a preparar uma nova campanha. No novo video enalteceu o seu espírito empreendedor e demonstrou de modo mais aprofundado o processo de produção dos JIVA CUBES; ofereceu novos incentivos e deu mais possibilidades aos investidores para degustar o produto e partilharem a sua experiência. Os apoiantes responderam às alterações feitas, contribuindo com 19.800€.”

#4 Responda ao feedback

Envolver os apoiantes é mais do que receber dinheiro. Segundo Dan Marom, co-autor do livro The crowdfunding Revolution: “Os apoiantes são a fonte crítica do empreendedor/fundador, o contributo não deve ser apenas em dinheiro mas também em ideias que estão dispostos a partilhar” a estas ideias deve-se responder com ajustes à estratégia de marketing, alterações ao desenho/filosofia do produto e/ou preço – este é um processo importante e integrante na angariação de fundos em crowdfunding.

Mesmo após o lançamento da campanha deve-se alterar o vídeo se necessário.Temos o exemplo da marca Knix Wear que realizou uma campanha de marketing orientada para incontinência feminina, mas com base nas perguntas das potenciais clientes, que incluíram dúvidas como a redução de odores com a prática desportiva ou mesmo no dia-a-dia, levaram a que a mensagem da campanha fosse reorientada passando a enfatizar o produto como adequado para todas as mulheres, não apenas as que tinham algum problema de saúde.

O crowdfunding permite o envolvimento com os clientes/doadores e evita cometer erros que podem ser muito dispendiosos (como a produção exagerada de produto).

#5 Considere um financiamento mais baixo

A campanha inaugural da Knix Wear excedeu o objectivo, mas a meta seguinte (2014) baixou porque a fundadora gerou um valor agregado ao produto. Segundo Griffiths (fundadora Knix Wear) “é muito mais fácil considerar um apoio racional se uma campanha já está 100% conseguida”.

A estratégia funcionou, a segunda campanha teve um objectivo de 10.000€ e em duas semanas recolheu mais de 35.000€.

Deve considerar um objectivo mais baixo para iniciar a actividade, apenas 44% das campanhas excedem o objectivo, e esta pode ser a diferença entre receber um cheque ou falhar. A fundadora da Indiegogo Danae Ringelmann diz que “Atingir a meta de financiamento é como uma validação, faz com que os apoiantes queiram fazer parte do projecto.”.

#6 Vá para a rua

As plataformas de crowdfunding estão on-line, mas as ajudas mais significativas chegam do mundo real. Para chegar aos apoiantes é recomendado a organização de vários eventos: festas de lançamento, organização de mesas redondas. Por exemplo, alguém que esteja a fundar um clube pode fazer parcerias com outros clubes na organização de torneios, criando ligações com atletas da modalidade e amantes da modalidade ganhando assim mais apoio para a divulgação da campanha.

As pessoas gostam de apoiar projectos com os quais se identificam e participarem em actividades que as excitem, não se deve ignorar as oportunidades de criar envolvimento fora da Internet.

Para gerar algum buzz o primeiro esforço poderá passar por enviar um video às pessoas que querem fazer parte do projecto a pedir para que se inscrevam no clube ou comprem o produto (colocação de uma encomenda) através da plataforma decrowdfunding.

Para ter sucesso é necessário muito trabalho de bastidores que não se vê na Internet porque inclui telefonemas, cartas e e-mails, as redes sociais são a ponta do icebergue.

#7 um acompanhamento de excelência

A maioria dos apoiantes estão interessados em saber todos os passos que dá nos bastidores, todo o processo criativo. Isto significa que deve partilhar actualizações e partilhar alguns tipo de recompensas.

O envolvimento com os apoiantes é mais do que um “serviço pós-venda”: as plataformas de crowdfunding chegaram à conclusão que as campanhas que enviam pelo menos três atualizações conseguem 239% mais apoios do que aquelas que dão menos informação.

Numa terceira campanha feita pela Jiva Cubes a fundadora acredita que os 2700 apoiantes que conseguiu foi devido às criticas positivas deixadas nas campanhas anteriores. Segundo Rodriguez: “Um projeto na sua fundação não tem qualquer sucesso” e explica ” só tem sucesso depois de entregar o produto e este corresponder ou superar as expectativas.”.

#8 Considere campanhas e não a campanha

Quem fez um projetos com sucesso sabe que a atitude “um e está feito” não é a melhor abordagem ao crowdfunding, esta é a opinião de Swart “é necessário ser engenhoso para fazer campanhas sucessivas, é uma atitude inteligente.”.

Lançar várias campanhas de baixo valor faz mais sentido do que criar uma de valor alto, isto porque ajuda a criar uma aura de lealdade para com a marca ao longo do tempo e dá oportunidade aos fãs que não participaram numa de entrarem abordo noutra e outros que poderão apoiar o projeto em todas as suas fases.

Começar com a campanha de angariação e depois seguir com outras campanhas que introduzirão novos produtos/projetos. Volto ao exemplo de Rodriguez que cada vez que lança uma nova variedade de café apela aos seus fãs e apoiantes para que a auxiliem com feedback. “Valorize as opiniões.” e lembre-se que “Sem apoiantes, não será bem sucedida.”

Clientes (apoiantes) = validação, receita, dinheiro, avaliação, fundamentação.

E que Investidores = distracção na perseguição de clientes.

Info @ Jod Helmer